FAQ’s

¿Dónde comprar los boletos?

Los boletos de entrada los puedes adquirir por medio de nuestra página web o en la taquilla del museo. La entrada tiene un costo de $100 y $50 si cuentas con credencial vigente de estudiante, profesor o INAPAM.

¿Cómo puedo llegar al MUPE?

Nos encontramos en la calle de Tacuba #12 Col Centro Alcaldía Cuauhtémoc en el primer cuadrante del Centro Histórico. Puedes llegar por el metro Allende de la línea 2 y por el metro Bellas Artes de la línea 8. También puedes llegar por Metrobús y bajarte en la estación Teatro Blanquita de la línea 5 Ruta Norte. Igualmente el Trolebús de la estación Bellas Artes se ubica cerca del MUPE. A su vez nos encontramos cerca de la estación de Ecobici CE-065 Marconi-Tacuba.

¿Existe algún límite de edad?

El museo puede ser disfrutado y apreciado de mejor manera por personas mayores de 12 años y sin tope de edad.

¿Tengo que imprimir mi boleto antes de entrar?

No es necesario, con que cuentes con el QR digital es suficiente. En caso de que compres tu boleto en taquilla se te otorgará uno impreso.

¿Qué métodos de pago tienen? ¿Aceptan dólares?

Contamos con venta en línea y en taquilla, sin embargo en taquilla no aseguramos la disponibilidad en el horario que llegues. El pago es únicamente en pesos mexicanos [MXN].

¿Qué pasa si llego más tarde de la hora que tengo en mi boleto? ¿Puedo ingresar con el boleto todo el día?

Los horarios de boletos nos permiten tener un control con el aforo del recinto y que puedas disfrutar tu visita. Es necesario comunicarse al teléfono +52 55 5086 4633 o al correo electrónico contacto@museodelperfume.com.mx

¿Qué se expone?

La colección del museo, que cuenta con diversos ejemplares de perfumes que han marcado la Historia. También, existen múltiples espacios donde podrás tener una experiencia multisensorial, que te permitirá adentrarte en el mundo del perfume.

¿El museo es accesible a personas con discapacidad?

El MUPE es un espacio incluyente que cuenta con rampas de acceso para personas usuarias de sillas de ruedas únicamente en planta baja, no contamos con elevador, actividades diseñadas para PcD y algunas de nuestras exposiciones no priorizan el sentido visual. Contamos con una sala inmersiva con luces estroboscópicas y sonidos estridentes, las cuales en personas con epilepsia, autismo y asperger pueden causar ataques, por lo cual sugerimos ingresar bajo su propia responsabilidad.

¿Qué días abre? y ¿Cuál es el horario?

Abrimos de martes a domingo en un horario de 10:00 a 17:00. Horarios de visita guiada

¿Hay estacionamiento para auto, moto o bicicleta?

Debido a nuestra ubicación no contamos con espacio de estacionamiento, pero existen varios a la redonda para su comodidad.

¿Cuentan con lockers?

Sí, contamos con lockers para guardar tus pertenencias.

¿Hay descuentos?

Sí, contamos con descuento del 50% para estudiantes, maestros, Personas con Discapacidad e INAPAM con credencial vigente.

¿Hay visitas guiadas?

Sí, nuestras visitas guiadas tienen una duración de 1 hora y contamos con horarios de MARTES Y JUEVES: 11:00 y 16:00 MIÉRCOLES Y VIERNES 11:00, 13:00 y 15:00 SÁBADO Y DOMINGO: 10:00, 11:00 13:00 Y 15:00. No tienen costo extra al boleto de ingreso y tienen una capacidad máxima de 20 personas. Si estás interesado en venir en grupo y son más 15 personas, deberás comunicarte al correo electrónico contacto@museodelperfume.com.mx donde te indicarán los pasos a seguir y los horarios disponibles.

Soy guía de turistas y me gustaría acudir con mi grupo, ¿Qué pasos debo seguir?

Por normas del museo, las visitas guiadas deben de ser realizadas por nuestro equipo de Mediación. Es necesario solicitar información de pago y preguntar por la disponibilidad de fechas al correo contacto@museodelperfume.com.mx

¿Puedo donar frascos de perfume?

Si, para mayor información manda un correo a curaduria@museodelperfume.com.mx.